Как заключить договор?
Подать заявку на заключение договора можно в Едином Личном кабинете клиента, через раздел «Договоры энергоснабжения»/«Подать заявку на заключение договора», а также обратиться в ближайший клиентский офис «Мосэнергосбыт». Если Вы уже подавали заявку на заключение договора с использованием Единого Личного кабинета клиента, узнать статус обработки заявки можно в разделе «Мои заявки» на странице «Договоры энергоснабжения». В случае необходимости внесения изменений в данные о собственнике/нанимателе (без оформления договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг), в рамках ранее открытого лицевого счета, воспользоваться вкладкой «Реквизиты ЛС»/Общая информация/Изменить в отношении выбранного лицевого счета.
Какие нужны документы для заключения договора?
Для заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, необходимы следующие документы:
- в многоквартирном доме и индивидуальном жилом доме:
- документ, подтверждающий право собственности (владения, пользования) на помещение в многоквартирном доме/индивидуальным жилым домом (домовладением) или его частью (свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, выписка из ЕГРН, договор социального найма, др.).
- паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность собственника (владельца, пользователя) жилого помещения.
- документы, подтверждающие информацию о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учёта заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей последнюю поверку прибора учёта.
- в индивидуальном жилом доме нужно дополнительно представить:
- документ, подтверждающий наличие надлежащего технологического присоединения.
Если Вы уже подавали заявку с использованием Единого Личного кабинета клиента, узнать статус обработки заявки можно в разделе «Мои заявки» на странице «Договоры энергоснабжения»
На каком основании заключается договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг?
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, является неотъемлемой частью процесса энергоснабжения.
Порядок заключения договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг, в отношении индивидуальных жилых домов (домовладений) и жилых помещений в многоквартирных домах установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Как заключить договор энергоснабжения при отсутствии технологического присоединения индивидуального жилого дома к сети?
В целях заключения договора энергоснабжения в отношении индивидуального жилого дома (домовладения) до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к сетям сетевой организации потребителю необходимо обратиться в сетевую организацию за осуществлением технологического присоединения и представить документы, необходимые для заключения договора. Сетевая организация направит документы в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке потребителя, а также предоставит временный номер лицевого счёта и платежные реквизиты.
Отслеживать состояние выполнения заявки можно в Едином Личном кабинете клиента, воспользовавшись функцией привязки полученного временного номера лицевого счёта (от сетевой организации или «Мосэнергосбыт») к учетной записи через раздел «Договоры энергоснабжения»/«Привязать договор до технологического присоединения».