Вот уже два месяца работает интернет-портал «Твой Домовой» — проект МосОблЕИРЦ для жителей Подмосковья. Он поможет разобраться в платежном документе, в приборах учета, в льготах на оплату коммунальных услуг и других вопросах ЖКХ.
Когда молодой человек или семья покупает квартиру, им становится важно, как и когда оплачивать счета, как передавать показания, откуда берутся те или иные цифры в платежках, как дистанционно решать вопросы. «Твой Домовой» рад пожилым людям и всем, кто внимателен к правилам, по которым работает коммунальная сфера.
В разделе «ЖКХ. Кто за что отвечает» «Твой Домовой» рассказывает, кто контролирует управляющую компанию и как узнать, легитимна ли она, кто устанавливает тарифы на услуги, а кто — плату за жилье, чем занимаются ресурсники и операторы по обращению с отходами.
В самом популярном на сайте разделе «Приборы учета» — все о том, кто устанавливает счетчик, когда необходима его замена, как передавать показания, что такое межповерочный интервал и какая разница в цене за ресурс, если платить по показаниям прибора учета или по нормативу.
Из раздела «Долги. Почему не стоит их копить» становится понятно, что закрытый счет за ЖКУ гораздо выгоднее долга, отяжеленного рисками пеней и судебных разбирательств.
Раздел «Социальная поддержка» подскажет, кто имеет право на льготы и субсидии и куда обращаться, чтобы их получить.
Ответы на вопросы, которые могут коснуться каждого – в разделе «Как быть, если?..», в том числе: про холодные батареи и добровольное страхование, про нерадивого родственника, который не платить за квартиру, про плату за вывоз мусора, если в квартире никто не живет.
Еще один популярный раздел – «Платежный документ». Это – подсказка, как разобраться в квитанции, почему каждый месяц мы платим разные суммы, почему плата за отопление в соседних домах может отличаться и как платить за коммунальные услуги выгодно и удобно.
«Твой Домовой» внимательно прислушивается к жителям. Если вы хотите разобраться в какой-то теме, связанной с ЖКХ, но не нашли ее на портале, отправляйте свои предложения на почту tvoy-domovoy@mosobleirc.ru. Мы разберемся и поможем разобраться вам!