В связи с праздничными днями и объявлением выходных «Мосэнергосбыт» информирует об изменении режима работы клиентских офисов в мае 2021 года.
г. Москва
1, 2, 3, 8, 9 и 10 мая 2021 года – выходные дни. Клиентские офисы закрыты.
С 4 мая по 7 мая будут работать следующие клиентские офисы:
| № | Наименование КО | Адрес |
| 1 | КО «Академический» | г. Москва, ул. Винокурова, д. 3 |
| 2 | КО «Алексеевский» | г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 19 корп. 2 |
| 3 | КО «Бирюлевский» | г. Москва, ул. Касимовская, д. 23 |
| 4 | КО «Зеленоградский» | г. Зеленоград, Центральный просп., корп. 438 |
| 5 | КО «Красногорск» | г. Красногорск, ул. Дачная, 11A |
| 6 | КО «Кузьминки» | г. Москва, Волгоградский просп., д. 163, корп. 2 |
| 7 | КО «Раменки» | г. Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7 |
| 8 | КО «Северное Тушино» | г. Москва, ул. Свободы, д. 71, корп. 3 |
| 9 | КО «Смольная» | г. Москва, ул. Смольная, д. 24 А |
| 10 | КО «Соколиная гора» | г. Москва, ул. Фортунатовская, д. 33/44 |
| 11 | КО «Центральный» | г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1 |
| 12 | КО «Щербинка» | г. Москва, г. Щербинка, ул. Высотная д.8 |
Режим работы КО:
04.05.2021 с 8.30 до 17.15
05.05.2021 с 8.30 до 17.15
06.05.2021 с 8.30 до 17.15
07.05.2021 с 8.30 до 17.15
Очный прием потребителей будет вестись менеджерами по два на каждый клиентский офис.
С 11 мая 2021 клиентские офисы будут работать в обычном режиме.
Московская область
С графиком работы клиентских офисов по обслуживанию физических лиц в Московской области можно ознакомиться на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
Обращаем внимание, что для обеспечения максимального доступа клиентов к услугам компании вы можете обратиться в любой удобный для посещения клиентский офис.
Напоминаем, что в настоящее время многие вопросы можно решить без очного посещения клиентских офисов.
Передавать показания электросчётчиков необходимо ежемесячно с 15 по 26 число любым удобным способом:
— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт» и в приложении Viber и Telegram,
— через сервисы оплаты электроэнергии в социальных сетях ВКонтакте и Facebook,
— через сервис оплаты электроэнергии на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт»,
— позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области),
— через терминалы передачи показаний в клиентских офисах АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и МФЦ Москвы.
Оплатить электроэнергию без комиссии можно:
— в Едином личном кабинете клиента и приложении «Мой Мосэнергосбыт»,
— на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт»,
— воспользовавшись услугой «Автоплатёж» (подключить в личном кабинете или приложении),
— в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.