С 21 июля 2021 года клиентские офисы АО «Мосэнергосбыт», расположенные на территории г. Москвы, возобновят обслуживание граждан в обычном режиме. Клиентские офисы будут доступны для посещения с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходной.
Режим работы клиентских офисов:
понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
— «Академический», г. Москва, ул. Винокурова, д. 3,
— «Алексеевский», г. Москва, ул. Новоалексеевская, д.19, корп. 2,
— «Бирюлёвский», г. Москва, ул. Касимовская, д. 23,
— «Бутово» Москва, ул. Изюмская, д. 46,
— «Восточный», г. Москва, ул. Утренняя, д. 8а стр. 1,
— «Донской», г. Москва, Кривоградский проезд, д. 3, корп. 1,
— «Дорогомилово», г. Москва, Резервный проезд, д. 8 корп. 2,
— «Зеленоградский», г. Москва, г.о. Зеленоград, Центральный просп., корп. 438,
— «Кузьминки», г. Москва, Волгоградский просп., д. 163 корп. 2,
— «Орехово-Борисово», Москва, Каширское шоссе, д.110, корп.4,
— «Раменки», г. Москва, Мичуринский просп, д. 31 корп. 7,
— «Свиблово», г. Москва, ул. Ивовая, д. 6 корп. 2,
— «Северное Тушино», г. Москва, ул. Свободы, д. 71 корп. 3,
— «Смольная», г. Москва, ул. Смольная, д. 24,
— «Соколиная гора», г. Москва, Москва, ул. Фортунатовская, д. 33/44,
— «Солнцево», г. Москва, ул. Богданова, д.6, корп. 1,
— «Тимирязевский», г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.14,
— «Царицынский», г. Москва, ул. Кантемировская, д. 29, корп. 2
— «Центральный», г. Москва, ул. Марксистская, д. 22 стр. 1,
— «Черемушки», г. Москва, ул. Наметкина, д. 9 корп. 2
понедельник-пятница с 9:30 до 18:00
— «Московский», г. Москва, г. Московский, 3й микрорайон д. 9,
— «Троицкий», г. Москва, г. Троицк ул. Полковника милиции Курочкина, д. 19
понедельник-пятница с 8:30 до 17:00
— «Щербинка», г. Москва, г.о. Щербинка, ул. Высотная, д. 8
В связи с проведением ремонта временно закрыт клиентский офис «Алтуфьевский», расположенный по адресу: Бибиревская, д. 17Б. О завершении работ и об открытии офиса будет сообщено дополнительно.
Планируя посещение клиентских офисов, вы можете предварительно записаться, выбрав удобный период для визита, и избежать очередей. Запись ведётся с помощью сервиса на сайте.
Записаться можно также по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550 или по короткому номеру 13-53 (для абонентов Ростелеком в Московской области).
При очном посещении клиентского офиса гражданам необходимо соблюдать меры предосторожности: в обязательном порядке носить маску и перчатки. Все профилактические меры, принимаемые при посещении офиса, направлены на недопущение распространения заболевания и сохранение здоровья клиентов.
АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что клиенты могут получить все услуги, доступные в офисах компании, не выходя из дома. С помощью электронных сервисов можно не только оплатить начисления, передать показания или получить консультацию, но также переоформить или открыть лицевой счёт. Важно, что при оплате электроэнергии через собственные сервисы компании с физических лиц не взимается комиссия.